Verzenden & retourneren

Bezorging

Op werkdagen leveren wij binnen 1 tot 3 werkdagen mits op voorraad.
Plaats je jouw bestelling op een vrijdag of in het weekend?
Dan verzenden we je bestelling maandag.

De kosten voor reguliere verzending zijn 6.95 euro incl. btw.

Retourneren

Meld een retourzending eerst aan via [email protected] dan zenden wij eerst een retourformulier.

Indien u niet tevreden bent, dan kunt u het product binnen 14 dagen ( zakelijke klanten binnen 7 dagen ) aan Misterfris retourneren. Het product dient onbeschadigd, onaangebroken en in de originele verpakking aan ons retour te worden gestuurd. Het product mag door u worden beoordeeld en bekeken, maar niet worden getest of gebruikt. Alle labels, etiketten en bijhorende informatie dienen aanwezig te zijn op en bij het product. Plak geen stickers, plakband of etiketten op de originele doos en schrijf niet op de verpakking.

Hygiene producten waarbij de verzegeling is verbroken en producten die speciaal zijn besteld -en of geproduceerd worden niet meer retour genomen.

De verzendkosten van een retourzending zijn voor uw eigen rekening en risico, tenzij wij een fout hebben gemaakt bij de levering. Ongefrankeerde pakketten of onder rembours opgestuurde pakketten worden niet door ons geaccepteerd.

Vraag bij het Postkantoor om een Track & Trace code en bewaar die goed.

Sluit het volledig ingevulde retourformulier + kopie van de factuur bij in het pakket en stuur het naar:

Retouradres:
Misterfris
Sluispolderweg 11 A7
1505HJ Zaandam
Nederland

Als je een product hebt geretourneerd, ontvang je binnen 5 werkdagen nadat het product bij ons binnen is het geld retour op je rekening.